flirtu UX

僕から見た「良いUX」と「悪いUX」

中華料理「泰山亭」

今日は、中華料理屋の泰山亭に後輩と2人で行ってきました。

tabelog.com

 

僕こう見えて中華料理大好きなんです。

特にニラ玉と麻婆豆腐は絶対に食べますね。

 

それはさておき、本来なら今日は行きつけのラーメン屋さんに行こうと思っていたのですが、店の前に着くとやってませんでした、、、、、。UX低下

 

そこで、周りの飲食店を探すと春山亭があり行ったことがなかったので行ってみることにしました。

 

まずは店前に置いてあるメニューを見ました。「高い!!!!」

普段行く中華屋さんより多少割高でしたが時間もないので店に入ることに。

 

店内に入るとガラガラでお客さんは一組しかいませんでした。UX低下

「この店大丈夫かな??」

 

席に着きメニューを見ると美味しそうな料理の写真が載っていました。

メニューに写真が載っているのは大事ですよね!!UX上昇

 

ニラ玉と炸醤麺と麻婆豆腐と大ライスを2人で頼みました。

中華は量が多いので抑え目で。

 

また、店員さんの愛想がとてもよく好感が持てました。UX上昇

気持ちのいい接客は大事ですよね!!

 

少し待つと初めに、ニラ玉とライスがきました。

同時に持ってくるのは高評価ポイントです!!UX上昇

ニラ玉は半熟系ではなかったのが残念ですが、家庭の味っぽくて美味しかったです。

 

次に麻婆豆腐がきました。

これは、量が多くてびっくりしました。

味は少し辛さが足りなかったのですが、量は多かったので満足できました。UX上昇

 

最後に炸醤麺がきました。

炸醤麺初めて食べるのですが、ピリ辛で麺とソースが非常によくマッチしていました。これが一番美味しかったです。UX上昇

 

 

ご飯も食べ終わりお会計です。

2300円くらいでした。

味的に少し高いかなと思います。

 

 

UXの点数は、57点ですね。

 

 

改善点としては、味と値段を見直す必要があるかなと思います。

また、店が二階にあり、雰囲気がわかりずらいので店内に誘導しやすい工夫をする必要があると思います。例えば、店内の写真をメニューボードに貼っておくなど。

でも、接客は良かったので、継続して欲しいです!!

 

以上に今日のUX評価でした!!

御精読ありがとうございました。

 

 

「ブログ内容変更」

誠に申し訳ないのですが、内容に行き詰まってしまったため、内容を変更したいと思います。

今後は、僕自身が毎日感じる良い体験、悪い体験をを記事にしていきたいと思いますので、よろしくお願いします。

 

これならネタが無限にあるので更新続けていけそうです。

 

そして何より、皆様も理解しやすいと思います。

 

急な変更で申し訳けございません。

 

では今後の更新にご期待ください。

<第3回>ユーザ調査で気になるあの人を徹底的に調べよう

このブログはUXデザインを活用した恋愛術ということで、普通の恋愛術とは少し異なります。UXデザインを活用することで、最高のデートを演出できたり、相手に自分気持ちをうまく伝えることができるようになると思います。

このブログにオススメの人としては

  • 恋愛がうまくいかない人
  • 相手を喜ばせ方が分からない人
  • UXを学びたいなと思っている人

このような人に見ていただきたいです。

 

第3回は調査の説明になります。

今回はUXプロセスの中でも最も重要と言っても過言ではありません。

また、デートの成功するためにもこの調査結果が大事で、今後を大きく左右する可能性があります。

では、どんな調査方法があるのかを紹介します。

調査は大きく分けて2つあります。

  1. 定量的調査
  2. 定性的調査

1 定量的調査はデータを数量として扱う調査方法です。

例)アンケート調査、行動記録など

2 定性的調査は数値じゃ表現できないデータを表します。

例)エスノグラフィ、インタビュー調査や観察法

 

今回の恋愛術では定性的調査法を使い話を進めていきます。

特に恋愛に役立つであろう2つを紹介します。

 

◼︎エスノグラフィ

人々の行為が行なわれている現場におもむき、フィールドワークを行い利用文脈とユーザー体験を把握します。

 

◼︎インタビュー調査

対象者の経験や考えや、意識や意見などを直接聞き取る方法です。

インタビュー調査の中にも、デプスインタビュー(個人インタビュー)グループインタビューなどがあります。

 

以上この2つを使って「上手なデートをする方法」にも活用していきたいと思います。

 

◼︎エスノグラフィで現場を観察

まずエスノグラフィの活用法では、実際のデートスポットに足を運び周りのカップルの様子を観察します。周りのカップルがどんなデートをしているのか記録します。これにより、デートの雰囲気を少しは掴むことができると思います。また、フィールドに出ることで気づきを得られることもあります。

観察する時は、問いを立てます。「何でこのカップルはこの行動をしているのか?」というような問いを立てます。焦点を絞ることが大切です。

また、デートする場所を決めている場合はその場所の観察することもできます。

自分が想定している雰囲気とは違う時もあるので事前に見に行くことは大切です。

 

◼︎インタビューで聞き出そう

インタビュー調査の活用法では、実際にデートが上手な人に聞いてみると良いでしょう。デートが上手な人はどんなデートをしているのか、どんなテクニックを使うのかを聞き出していきます。また、デートが下手な人に聞くのもありです。失敗する人の原因を知ることで失敗のリスクを減らせることができます。

また、友達の女性などに理想のデートを聞いてみるのもいいかもしれません。女性が嬉しくなるポイントを知ることも大事です。

このように、インタビュー調査は様々な人に応用できるので是非使ってみてください。

アドバイスとしては、あらかじめ質問項目を決めておくことでズムーズに進行することができます。

勇気がある人はデートしていそうなカップルに突撃でインタビューしてみてください。

新しい気づきがあるかもしれません。

 

以上今回は調査方法についてのお話でした。

調査をしっかりすることで新しい気づきや発見があります。

是非みなさんも活用してみてくださいね!!!

 

今日も読んでいただきありがとうございます。

 

 

ーーーー終わりにーーーー

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次回は調査結果の分析方法について説明していきます。

2.分析ではユーザーがの体験価値を抽出する方法そして、ペルソナを作っていきます。

体験価値を抽出することがUXの特徴です。体験価値の説明もしていきたいと思います。

アイディア出しを行う軸になってきますので是非お見逃しなく。